企业文化建设一定要从企业自身出发，一定要脚踏实地的做，头可以伸到云彩里，但脚必须要踩在地上。
　　如果说企业是一个有机体的话，企业的使命就是这个有机体的灵魂，而价值观、文化则是企业的精神力量与追求。鑫兴环保在搭建新平台、采用新体制，全力开拓市场的同时，也在建设鑫兴人共同的价值观，创建鑫兴共同的企业文化。这些价值观与文化是鑫兴人一直以来共同奋斗与探索的总结，她将伴随鑫兴的发展与成长不断地充实与完善。
　　一、鑫兴服务观――比客户更清楚客户需要什么
　　客户至上，用心服务，客户是我们不能说不的亲人。客户为企业提供实现自身价值的机会，为企业提供就业机会和利润来源，是我们的衣食父母，是企业至亲至爱的人。在鑫兴环保，客户永远是对的，永远不对客户说不。
　　我们用心为客户服务。我们竭尽所能满足客户，我们为客户提供量身订做的个性化服务，我们为客户提供意外的惊喜。我们使客户感觉鑫兴环保是他们最值得信赖的人。我们用真心和真诚换取客户的满意和忠诚。
　　二、鑫兴形象观――每一个员工都是企业的名片
　　我们每个人都是企业的形像大使，都是企业流动的窗口。客户通过与我们员工的接触来认识企业，我们的言行、举止就是企业的缩影。
　　企业内部有不同的部门，部门内部有不同的员工，但在客户眼中，鑫兴环保只有一个。我们每个员工都是企业活生生的代表，都是一个缩微的企业实体。
　　员工与企业是利益的共同体，两者一荣俱荣、一损俱损。企业形象的好与坏，直接影响到我们每个员工的切身利益，员工塑造和维护企业的形象，就是在维护员工自己的利益。
　　三、鑫兴协作观――无条件保证节点间的畅通
　　企业就是一个网络，每个部门、每个员工都是一个节点。网络的有效运行有赖各节点无条件畅通，任何一个节点中断都会造成整个网络的瘫痪。
　　客户选择鑫兴是在选择整个鑫兴而非一个节点，是选择整个企业而非某个部门或个人，是选择无条件的畅通而非有条件的畅通。畅通是我们对客户最大的责任，在“畅通”问题上，我们无权与客户谈条件，我们没有资格单方面降低标准，无条件保证相临节点的畅通，意味着我们必须保证本节的顺畅，意味着我们在保证本节点畅通的基础上必须主动向前多跨出一步，意味着我们都有责任和义务保证各工序间的有效畅通，意味着后台必须支持前台，全员必须服从市场，意味着我们必须从全局和整体考虑问题。没有其他节点的畅通，就没有整个网络的畅通。
　　四、鑫兴竞争观
　　我们欢迎竞争。“物竞天择，适者生存”，竞争能使金子发光，竞争能激发人类巨大的潜能，竞争能唤醒企业无限的活力，竞争能优胜劣汰，竞争能唤醒强者越强，我们用双手拥抱竞争！
　　我们有信心面对竞争。我们有优秀的团队，我们有光荣的传承，过去的成功和现有资源赋予了我们参与竞争的自信。
　　竞争不是你死我活，竞争不是鱼死网破，竞争是一种速度、气度、风度的较量，是一种能量的相互促进。不管对手多么强大，不管我们面临多大困难。
　　五、鑫兴危机观――最大的危机就是没有危机
　　危机是安逸的影子，哪里有安逸，哪里就有危机感。不管我们承认与否，不管我们愿意与否，危机总是客观存在，始终伴随我们，事故时刻都有可能发生。
　　凡事预则立，不预则废，没有危机意识就是最大的危机。危机是普遍的，危机是客观的，如果意识不到危机，危机会由潜到显，由小到大，越演越烈，最后酿成灾难性后果。
　　居安思危方能防患未然，居安思危方能化险为夷。不管我们取得多大的成绩，不管我们面对多么诱人的形势，不管他人怎样褒奖我们，我们都要如履薄冰、警钟长鸣。
　　危机既是挑战，又是机遇，处理危机的最好方式是培养对危机的警觉，化危机为机遇。
　　六、鑫兴人才观――以人为本，同舟共济
　　公司最基本、重要的资本不是金钱或其他东西，而是员工。我们尊重每一个员工的人格和尊严，尊重员工的利益和价值观的实现。
　　人才与企业是利益的共同体，是相辅相成的。人才成长决定企业的成长，企业的成长为人才的成长提供条件。人才与企业单方面的发展是有限的，只有共同进步，双方的价值才能最大化。我们始终追求人才与企业的共同进步。
　　能为企业创造价值的人才才是企业真正需要的人才。企业是赢利性组织，企业对社会的贡献取决于企业自身的价值创造能力，同理，人才对企业的价值也取决于人才的价值创造能力。对企业来说，能不断为企业创造价值的员工才是人才。我们企业的员工，应当谨计，在这里，不是为了工作而工作，不是为了生存而工作，而是为了――创造价值，实现自我。
　　创造价值、赚取利润是我们的目的，但是，人员，始终要放在第一位。
　　七、鑫兴成长观――追求卓越，缔造传奇
　　追求卓越是鑫兴环保企业精神的重要内容，也是保证“尊重个人”和“客户至上”得以有效贯彻的精神力量。在追求卓越的道路上，战略与执行、创新与转型、人才与文化是任何一个企业都应该始终关注的问题。